Ein Jahr Stadtkontakt: Detmolder Bürgernähe am Bruchberg

Foto (c) Stadt Detmold Stadtkontakt

Projektmesse bietet am 1. Oktober Einblick in städtische Vorhaben

Der Detmolder Stadtkontakt, die Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger auf dem Bruchberg, feiert am Dienstag, 1. Oktober, sein einjähriges Bestehen mit einer Projektmesse, bei der wichtige städtische Vorhaben präsentiert werden. Seit der Eröffnung im Oktober 2023 bietet der Stadtkontakt Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, ihre Anliegen, Lob, Kritik und Ideen unkompliziert an die Stadtverwaltung zu richten – und das auf verschiedenen Wegen: persönlich, telefonisch, schriftlich oder digital.

Der Stadtkontakt wurde als Reaktion auf die zunehmende Vielfalt der Kontaktwege und -möglichkeiten ins Rathaus ins Leben gerufen und setzt auf barrierefreie Zugänglichkeit. Neben dem klassischen persönlichen Kontakt können Anliegen auch digital gemeldet werden – sei es per E-Mail oder über die beliebte „Meldoo“-App. Über diese kostenlose App können Bürgerinnen und Bürger unkompliziert Mängel im Stadtgebiet melden, etwa defekte Straßenlaternen oder illegale Müllablagerungen. Das Team des Stadtkontakts garantiert dabei die Bearbeitung und Rückmeldung zu jeder Meldung. Im September wurde bereits die 5000. Meldung erfolgreich bearbeitet, was die hohe Akzeptanz und den Zuspruch der Bürgerinnen und Bürger verdeutlicht.

Neben der alltäglichen Kommunikation steht der Stadtkontakt auch in Krisenzeiten als verlässlicher Ansprechpartner bereit – so etwa nach dem Starkregenereignis in Klüt, bei dem schnelle Antworten und unbürokratische Hilfe gefragt waren.

Um Bürgerinnen und Bürgern aus den umliegenden Ortsteilen den Zugang zum Stadtkontakt zu erleichtern, ging im Januar dieses Jahres der Stadtkontakt mobil an den Start. Mit einem speziell ausgestatteten Anhänger besucht das Team regelmäßig die Detmolder Ortsteile und bietet vor Ort Beratung und Unterstützung. Die Termine sind meistens thematisch erweitert, wie zuletzt in Berlebeck, wo die Polizei mit einem Beratungsstand zu „Opferschutz und Gewaltprävention“ vertreten war.

Der Stadtkontakt mobil ist Teil des Förderprojekts „Modellprojekt Smart Cities“, das in Zusammenarbeit mit Studierenden der TH OWL umgesetzt wurde. Ein weiteres Highlight des Projekts ist die „Appmold“-App, die seit Januar 2024 in Kooperation mit den Stadtwerken Detmold entwickelt wurde. Diese App informiert die Nutzer über lokale Nachrichten, Veranstaltungen und Bürgerservices in Detmold.

Zum einjährigen Bestehen lädt der Stadtkontakt am Dienstag, 1. Oktober, zu einer Projektmesse in die Räumlichkeiten in der Bruchstraße 36 ein. Hier werden wichtige städtische Projekte präsentiert, darunter die geplanten Bauarbeiten an der Lemgoer Straße und der Langen Straße sowie die Neugestaltung des Schlossplatzes. Weitere Themen sind die Kulturentwicklungsplanung und die digitale Beteiligungsplattform Consul. Die Ausstellung ist etwa einen Monat lang in vollem Umfang zu sehen, danach werden ausgewählte Projekte im Wechsel weiterhin im Stadtkontakt präsentiert.

Bürgerinnen und Bürger sind herzlich eingeladen, die Projektmesse zu besuchen und sich umfassend zu informieren. Der Stadtkontakt freut sich auf viele Besucherinnen und Besucher.

Unser Foto zeigt das Team des Stadtkontakt mit: Sandra Grefe, Tom Lachmann, Kristina Brethauer und Birte Maureen Stock